Vissza

ITIL Service Design

ITIL Service Design

Kód: HF438S
ITIL-ITIL_kozephalado_szint-Eletciklus_szakirany-ITIL_Service_Design.png
Időtartam:3 nap
Nehézségi szint:
  • Középhaladó
238 800 Ft-tól
(Bruttó ár: 303 276 Ft-tól)
Kérdésem van!
Képzési forma
Egyedi igények szerint Nyílt
Képzés nyelve
Angol Magyar
Időpontok
2017-02-13 09:00 - 2017-02-15 17:00Várhatóan indul 2017-05-02 09:00 - 2017-05-04 17:00Várhatóan indul 2017-08-21 09:00 - 2017-08-23 17:00Várhatóan indul 2017-11-06 09:00 - 2017-11-08 17:00Várhatóan indul
Szabad helyek
Összes hely
- + Jelentkezem

Termékleírás

  • A tanfolyam bemutatja azon ITIL által megfogalmazott gyakorlati célokat és folyamatokat, amelyek létfontosságúak a szolgáltatás tervezési folyamatokban. A résztvevők megtanulhatják, hogyan kell megszervezni és végrehajtani a szükséges tevékenységeket, valamint kellő iránymutatást kapnak a technológiával kapcsolatos tevékenységekről és irányelvekről.

Kiknek ajánljuk

  • IT és üzleti folyamatokban és azok menedzselésében részt vevő személyeknek, akik szeretnék megismerni a szolgáltatás-tervezés kritikus pontjait és gyakorlati tudnivalóit, ezáltal biztosítva a bevezetendő szolgáltatás folyamatosságát és üzleti igényeknek való megfelelését;
  • A tanfolyam hasznos tudnivalókkal szolgál az IT területen lévő döntéshozók és döntéselőkészítők, valamint belső auditorok részére egyaránt.

Szükséges előképzettség

  • ITIL v3 Foundation Certificate (ITIL V3 alapszintű bizonyítvány)

Tematika

  • Rendelkezésreállás-menedzsment
  • IT szolgáltatásfolytonosság-menedzsment
  • Kockázatkezelés
  • Kapacitásgazdálkodás
  • Igénykezelés
  • Információvédelem irányítása

 

Tanfolyami naptár