ITIL 4 Managing Professional Transition tanfolyam

Tájékoztató

2020.03.16-18 és 30-31 (tehát 5 nap de így megosztva)

Az ITIL 4 minősítési rendszere jelentősen eltér a v3 rendszerétől.

Azon érdeklődők, akik rendelkeznek ITIL v3 rendszerben szerzett min. 17 kredittel vagy legalább ITIL Master minősítéssel, azok az ITIL 4 Managing Professional Transition tanfolyam elvégzésével készülhetnek fel az ITIL MPT vizsgára.

A tanfolyam végigmegy a Managing Professional minősítéshez szükséges 4 tanfolyam főbb részein, azok. kb. 40-50%-t tartalmazza. Az egyedi tanfolyamok 2019 Q4-től 2020 Q2-ig egyenként jönnek ki, és ahogy lehetséges illesztjük majd ezeket tanrendünkbe.

A tanfolyam az ITIL 4 Managing Professional vizsgára készít fel. 

Szükséges előképzettség

ITIL v3 vagy 4 Foundation tanfolyam anyagának ismerete vagy vizsga. A tananyag nyelve angol.

Kinek ajánljuk

Azon érdeklődőknek ajánljuk, akik rendelkeznek min. 17 kredittel az ITIL v3 rendszerében vagy van ITIL Master vagy Expert vizsgával. A tanfolyam azonban azoknak is érdekes lehet, akik nem szeretnének MP minősítést de érdekli őket egy áttekintés az ITIL 4 ezen részéből és munkájuk során ezt szeretnék hasznosítani.

Tematika

• The ITIL 4 Foundation from ITSM Zone is delivered in 6 modules, with 26 short lessons.
  • Module 1: Key Concepts of Service Management
  • Module 2: The Guiding Principles of ITIL
  • Module 3: Service Management and Value
  • Module 4: ITIL Practices Introduction
  • Module 5: ITIL Practices Deep Dive
  • Module 6: Course Recap and Exam Preparation
• Consolidated Quizzes
• ITIL Glossary
• ITIL 4 F Syllabus               
• ITIL 4 F Module 1 Study Guide 
• ITIL 4 F Module 2 Study Guide 
• ITIL 4 F Module 3 Study Guide 
• ITIL 4 F Module 4 & 5 Study Guide         
• ITIL 4 F Study Tracker   
• ITIL 4 F Course Exercises             
• ITIL 4 F Course Exercises and Solutions
• ITIL 4 F Sample Paper 1
• ITIL 4 F Sample Paper 1 Answers and Rationale
• ITIL 4 F Sample Exam Paper 2
• ITIL 4 F Sample Exam Paper 2 Answers and Rationale