Dobák Orsolya

Szakmai tapasztalat: 15 év

Hitvallás:

• Miért?
  A 80-as években, amikor pályát választottam, nem létezett még a Tréner szakma, legalábbis nem tudtam róla, így pedagógus lettem. 3 hónapot dolgoztam a szakmámban, mert a versenyszféra jobban érdekelt, így értékesítővé váltam. Nagyon szerettem azokat a helyzeteket, amikor problémákat kellett megoldani, vagy akár kríziseket, és mágnesként vonzott a HR szakma, ahol az egész szervezetre lehet hatni, ha a szervezet és az egyén céljait jól sikerül összehangolni. HR vezetőként a rendszerben és nem a rendszeren dolgoztam, és már itt is a szervezetfejlesztés, a változások menedzselése volt a kedvenc funkcióm. A Trénerképzőt az Egyetem mellett végeztem, és rájöttem, hogy ez sokkal inkább az, amit szeretnék csinálni. 15 éve (pontosan 2004 februárjától) élek szerelemben azzal amit csinálok, és nap mint nap azonnali visszajelzést kapok a saját teljesítményemről. Értékek, amelyek mentén dolgozom: Rendszerszemlélet, Szakmai profizmus, Bizalom és Titoktartás, Vevőfókusz-rugalmasság.
• Hogyan?
  Integrált tréningmódszer, amelynek elemei a következők:
   - Saját élményű csoportos gyakorlatok, játékos feladatok tréneri élménytudatosítással
   - Dramatikus elemek, improvizációs technikák
   - Egyéni, páros feldolgozások
   - NLP technikák, gyakorlatok
   - Önismereti modulok, Tesztek, kérdőívek
   - Szimulációk
   - Szituációs gyakorlatok, csoportos és videós elemzéssel
   - Kis- és nagycsoportos műhelymunka (brainstorming, elemzés, értékelés)
   - Interaktív tréneri prezentáció, elméletek rövid bemutatása
   - Konstruktív vita
   - Ralaxációs és vizualizációs technikák
• Mit?
  Készségfejlesztő tréningek: Vezetőképzés-fejlesztés, Értékesítés, Változáskezelés, Fluktuációmenedzsment, Motiváció, Kommunikáció, Telefonos kommunikáció, asszertivitás, ügyfélszolgálat, tárgyalástechnika, időgazdálkodás, prezentációs készségfejlesztés. Szervezeti hatékonyságnövelés: szinergia tréningek – együttműködés fejlesztés, diverzitás, stratégiai tervező tréningek-workshopok, HR tréningek: interjútechnika, teljesítményértékelésre felkészítő tréningekMódszertani alapok

Referencia

- Gyártás – Termelés

- Szolgáltatóipar és Önkormányzati szektor 

- Biztosítócégek

- Telekommunikációs szektor