Microsoft CopilotExpert – Promptolás, AI ágensek és M365 munkafolyamatok

A tanfolyamról:

A képzés azoknak szól, akik már használnak mesterséges intelligenciát a munkájuk során, és szeretnék a Microsoft 365 Copilot lehetőségeit magasabb szinten kihasználni. A résztvevők elsajátítják a professzionális promptolási technikákat, megismerik a Copilot Chat fejlett munkafolyamatait, megtanulják saját AI ágensek létrehozását, valamint átfogó képet kapnak az AI biztonsági, adatvédelmi és szabályozási kérdéseiről.

A képzés gyakorlatorientált, valós vállalati példákon keresztül mutatja be, hogyan lehet a Microsoft Copilotot a mindennapi munkafolyamatok hatékony támogatására használni.

Szükséges előképzettség

• Alapvető Microsoft 365 ismeretek
• Microsoft Copilot Chat vagy Microsoft 365 Copilot alapfokú használata

Képzés technikai igénye

• Ajánlott Microsoft 365 Copilot előfizetés és vállalati Microsoft 365 környezet (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint).

Kiknek ajánljuk

A képzés ideális választás:

• Microsoft 365 Copilot felhasználóknak
• Tudásmunkát végző szakembereknek
• Projektvezetőknek
• Kulcsfelhasználóknak (PowerUser)
• Vezetőknek és szakértőknek
• Mindenkinek, aki napi munkájában szeretné hatékonyabban kihasználni a Microsoft Copilot lehetőségeit

Tematika:

1. Promptolás magas fokon – Az AI vezérlés művészete

• • A "Súgógép" filozófia: Miért a prompt az új programozási nyelv? 

• • A tökéletes prompt anatómiája: A Context, Task, Constraints, Output (Kontextus, Feladat, Korlátok, Formátum) keretrendszer elsajátítása. 

• • Iteratív promptolás: Hogyan finomítsuk a válaszokat "beszélgetéssel" ahelyett, hogy feladnánk az első próbálkozásnál. 

• • Gyakori hibák: Mitől lesz egy utasítás homályos, és hogyan kerüljük el a félreértéseket. 

2. Összefüggő munkafolyamatok (Office + Outlook a Chatben)

• • A Copilot Chat (M365 Chat) mint központ: Az alkalmazások közötti ugrálás kiváltása egyetlen felülettel. 

• • Adatintegráció: Információk kinyerése levelekből, naptárból és OneDrive fájlokból egyetlen kérdéssel. 

• • Outlook menedzsment a chatben: 

• • Levelezési szálak (Thread) tömörítése és döntési pontok kigyűjtése. 

• • Választervezetek írása stílus és kontextus alapján. 

• • Office támogatás chaten keresztül: 

• • Word & PPT: Strukturált vázlatok és tartalomtervek generálása meglévő céges anyagokból. 

• • Excel: Adatok elemzése, trendek és anomáliák keresése feltöltött fájlok alapján, natív nyelven. 

3. Egyedi Ágensek (Agents) létrehozása

• • Mi az az Agent? A Copilot Chat képességeinek kiterjesztése specifikus tudással. 

• • Létrehozás a Chat felületén: Hogyan definiáljunk egy ágenst kódolás nélkül. 

• • Tudásbázis (Knowledge) csatolása: Saját dokumentumok (PDF, SharePoint, Web) integrálása, hogy az ágens csak hiteles forrásból dolgozzon. 

• • Célzott asszisztensek: Mikor használjunk ágenst a sima chat helyett? (Pl. Onboarding segéd, Projekt-specifikus szakértő). 

• • Gyakorlat: Egy saját, vállalati adatokon alapuló „Tudástár Ágens” konfigurálása és tesztelése. 

4. Etika, Szabályozás és Biztonság

• • AI Etika a gyakorlatban: A felelősség kérdése, elfogultság (bias) és a tartalom eredetisége. 

• • Szabályozási környezet: Az EU AI Act hatása a napi munkára és a vállalati folyamatokra. 

• • Biztonsági fenyegetések: 

• • Prompt Injection: Amikor a bemeneti adat „átveszi az irányítást” (példák és védekezés). 

• • Deepfake és social engineering: Hogyan ismerjük fel az AI-val támogatott csalásokat. 

• • Adatvédelem (Data Residency): Hol tárolódnak az adatok? Miért nem tanul a Copilot a Te adataidból (a nyilvános modellekkel ellentétben)? 

• • Záró Q&A: Kérdések, válaszok és a következő lépések a szervezetben.