Vezetői kommunikáció és távoli csapatok menedzselése

A tréning célja:

• A tréning célja, hogy a megváltozott helyzetben a vezetők képesek legyenek

  • fokozott empátiával fordulni a munkatársaik felé,
  • tudatos vezetői kommunikációval inspirálni őket,
  • hatékony és valid visszajelzéseket adni és
  • távolról is menedzselni, egyben tartani a csapatot közös rituálék, biztonságos szokások kialakításával, nyitójátékok és motivációs eszközök alkalmazásával.

Kinek ajánljuk

• Ajánljuk mindazoknak, akik tudatosan szeretnék támogatni a csapatukat a megváltozott körülményekhez való rapid alkalmazkodásban, a lehetőségek gyors felfedezésében, a megküzdési stratégiáik fejlesztésében és saját motivációs bázisuk felfedezésében hatékony és empatikus vezetői kommunikáció alkalmazásával.

A képzés végére a résztvevők gyakorlati úton, a tapasztalati tanulás segítségével választ kapnak az alábbi kérdésekre

• Milyen szokásokat alakítsak ki a home office-ban dolgozó munkatársaimmal?
• Milyen új normákat kell kialakítanunk?
• Hogyan tudok megbizonyosodni arról, hogy otthon is dolgoznak és a munkamegosztás egyenletes a csapatban?
• Milyen eszközökkel, játékokkal, gyakorlatokkal tudom érdekesebbé tenni az online meetingeket és inspirálni a munkatársaimat?
• Hogyan tudok konstruktív visszajelzést adni az embereimnek?
• Hogyan kommunikáljam a bizonytalan vagy rossz híreket úgy, hogy ne veszítsék el az életkedvüket?
• Hogyan használjam a csapat megtartó erejét arra, hogy a munkatársaim biztonságban érezzék magukat?

Áttekintő tematika

• A home office kultúra => mit várhatok el a munkatársaimtól? Mit tudok róluk, hogyan élnek, hogyan dolgoznak otthon az online iskolai oktatással párhuzamosan?
• A csapat normáinak újradefiniálása (Norma-mátrix)
• Munkamegosztás és nyomonkövetés, csapatszokások és keretek kialakítása, feladatlisták
• David Allen-féle tevékenységmenedzsment
• Hogyan kérdezz és beszélgess vezetőként, hogyan biztosíts mindenki számára értő figyelmet?
• Visszajelzés-adás alapszabályai, THE technika, fejlesztendő visszajelzés-adás az EMK alkalmazásával
• Közléssorompók elkerülése, lényegi és hatékony kommunikáció bevezetése
• Online meetingek megtartása röviden, frappánsan
• Nyitó játékok és motivációs eszközök a csapatkohézió fenntartására, bevonás, felhatalmazás
• Bizonytalan vagy negatív hírek kommunikálása – esettanulmányok és gyakorlás