Az e-mailes tárgyalástechnika beszerzőknek - ONLINE

Az októberi képzést mindkét nap 9:00 és 12:15 között tartjuk.

Tájékoztatás:

A képzés célja, hogy a résztvevők elsajátítsák a következőket:

• Hogyan épüljön fel a levél?
• Mikor és kiket kell bevonni – milyen technikák/jógyakorlatok vannak erre?
• Taktikai szempontok és befolyásolási módszerek a szöveg megírása során.
• A megfelelő szóhasználat, és a vizuális eszközök felhasználása.
• Idegen kifejezések, rövidítések, számok, statisztikák, technikai kifejezések megnyerő használata.

A képzés módszere: A képzés gyakorlatorientált, napi szinten alkalmazható praktikákat ismernek meg a résztvevők. A példák és a feladatok valós beszerzési helyzetekből származnak.

Kiknek ajánljuk:

beszerzők (stratégiai, operatív, direkt, indirekt)

Tematika:

Felkészülés, e-mailezési szempontok

• Email vs. telefon: mikor, melyik javasolt? Pro és kontra.
• Mikor, kiket vonjak be a kommunikációba pro-kontra (cc., bcc., köremail, stb.)?
• A levelezőrendszerek titkos beállításai, az emailek technológiai lehetőségeinek kihasználása

A hatékony, és hatásos email struktúra:

• Hogyan épüljön fel egy célratörő, és meggyőző email? Megkapó tárgy, informatív törzs, profi aláírás, csatolmányok helyes használata, stb.
• Idegen kifejezések, rövidítések, számok, statisztikák, technikai kifejezések bölcs használata.
• Meggyőzési eszközök (vizuális eszközök a figyelem megragadása). Hol helyezzem a kulcs információkat, hogyan strukturáljam az e-mailemet?

Levelezési stratégia

• Taktikai szempontok az email megírása előtt (SMARTER célok, stakeholder menedzsment, beszállítói kapcsolat, stb.)
• Befolyásolási taktikák írásban (nevesítés, bevonás, tételezzük fel, megkapó szóhasználat, utalások, plénum előtt, stb.)
• Hogyan mutassuk be magunkat a kollégáknak/beszállítóknak/vezetőségnek? Hogyan építsünk ki pfori és vonzó imidzset magunkról írásban?
• A vezetők/döntéshozók meggyőzése írásban: a vezetői javaslattételek (prezentációk) profi felépítése. Hogyan adjuk át hatásosan, de tömören a kulcsinformációkat?
• Az email megfelelő/célnak megfelelő szóhasználata: mikor-, mely kifejezések javasoltak?

Gyakorlatok, esettanulmányok a hatásos, és meggyőző beszerzési e-mailek megírására különböző üzleti helyzetekre

• beszállítói reklamációk
• árcsökkentési kérés emailen
• szerződéses tárgyalás
• …ill. a résztvevők kérése szerint!