Vissza

ITIL Service Design

ITIL Service Design

Kód: HF438S
ITIL-ITIL_kozephalado_szint-Eletciklus_szakirany-ITIL_Service_Design.png
Időtartam:3 nap
Nehézségi szint:
  • Középhaladó
288 000 Ft
(Bruttó ár: 365 760 Ft)
Kérdésem van!
Képzési forma
Egyedi igények szerint Nyílt
Képzés nyelve
Angol Magyar
Időpontok
2019-02-25 09:00 - 2019-02-27 17:00Várhatóan indul 2019-05-13 09:00 - 2019-05-15 17:00Várhatóan indul 2019-08-27 09:00 - 2019-08-29 17:00Várhatóan indul 2019-11-12 09:00 - 2019-11-14 17:00Várhatóan indul
Szabad helyek
Összes hely
- + Jelentkezem

Tájékoztató

  • A tanfolyam „Service Lifecycle” képzéssorozat része és minősítés megszerzéséhez szükséges vizsgára készít fel. A minősítés megszerzéséhez érvényes ITIL Foundation v3 minősítés megléte szükséges. A vizsga papíralapon és on-line is letehető vizsgaközpontunkban.

Termékleírás

  • A tanfolyam bemutatja azon ITIL által megfogalmazott gyakorlati célokat és folyamatokat, amelyek létfontosságúak a szolgáltatás tervezési folyamatokban. A résztvevők megtanulhatják, hogyan kell megszervezni és végrehajtani a szükséges tevékenységeket, valamint kellő iránymutatást kapnak a technológiával kapcsolatos tevékenységekről és irányelvekről.

Kiknek ajánljuk

  • IT és üzleti folyamatokban és azok menedzselésében részt vevő személyeknek, akik szeretnék megismerni a szolgáltatás-tervezés kritikus pontjait és gyakorlati tudnivalóit, ezáltal biztosítva a bevezetendő szolgáltatás folyamatosságát és üzleti igényeknek való megfelelését;
  • A tanfolyam hasznos tudnivalókkal szolgál az IT területen lévő döntéshozók és döntéselőkészítők, valamint belső auditorok részére egyaránt.

Szükséges előképzettség

  • ITIL v3 Foundation Certificate (ITIL V3 alapszintű bizonyítvány)

Tematika

  • Rendelkezésreállás-menedzsment
  • IT szolgáltatásfolytonosság-menedzsment
  • Kockázatkezelés
  • Kapacitásgazdálkodás
  • Igénykezelés
  • Információvédelem irányítása

 

Tanfolyami naptár